Не включается / нет питания
Пылесос не включается, нет питания. Разряженный аккумулятор, неисправность кнопки, платы. Диагностика и ремонт.
Ремонт от 800 ₽
Скидка до 20% за ремонт вертикального пылесоса
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Пылесос не включается, нет питания. Разряженный аккумулятор, неисправность кнопки, платы. Диагностика и ремонт.
Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается или вздулся. Замена аккумулятора — главный расходник беспроводных пылесосов.
Не заряжается: неисправен разъём зарядки или зарядная база (dock). Ремонт или замена разъёма, зарядной базы.
Слабое всасывание или плохая тяга. Засор фильтра, трубки, циклонного сепаратора. Чистка фильтра, прочистка трубки и сепаратора.
Не вращается или застряла моторная щётка-барабан. Намотаны волосы/нити или неисправность двигателя щётки. Чистка или ремонт щётки.
Засор или намотаны волосы/нити в моторной щётке — слабое всасывание и запах. Разборка и чистка щётки.
Засор трубки, циклонного сепаратора или контейнера для пыли. Прочистка трубки, промывка сепаратора, чистка контейнера.
Пылесос шумит или вибрирует сильнее обычного. Засор, дисбаланс или повреждение щётки, износ двигателя. Чистка, ремонт.
Запах горелого при работе. Намотаны волосы на щётке или износ двигателя. Чистка щётки, диагностика двигателя.
Засорён или требует замены фильтр (HEPA, мотор-фильтр) — снижение тяги. Чистка или замена фильтра.
Не работает или заедает кнопка включения или переключатель мощности. Ремонт или замена кнопки/переключателя.
Сломан, расшатан или треснул корпус трубки или соединительный узел. Ремонт или замена трубки, соединения.
Не работает дисплей, индикация заряда или уровня мощности. Ремонт или замена дисплея, платы индикации.
Не работает насадка (мини-турбощётка, мягкая роликовая насадка). Засор или неисправность насадки. Чистка или замена насадки.
Слабый или не работает двигатель всасывания. Ремонт или замена двигателя.
Неисправна плата управления или контроллер заряда: пылесос не работает. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Москве — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
При техническом обслуживании пылесоса все пользовательские настройки и сохраненные карты помещений остаются в безопасности. Мы не выполняем сброс до заводских параметров без вашего прямого согласия, поэтому после ремонта техника сразу готова к работе.
Мы не проводим дополнительные работы без вашего одобрения. Если в процессе разборки обнаруживается дефект, требующий вмешательства, мастер свяжется с вами, назовет точную стоимость и подождет вашего решения.
Если после замены конкретной детали проблема возвращается, мы устраняем ее бесплатно. Например, если прибор перестал включаться из-за новой платы управления и ситуация повторилась в течение гарантийного срока, вы не платите повторно ни за запчасть, ни за труд мастера.
Мы всегда проверяем герметичность всех соединений после сборки корпуса. Соблюдение заводских допусков при установке двигателя и уплотнителей гарантирует, что сила тяги не снизится и будет соответствовать параметрам нового изделия.
Мы используем только проверенные элементы питания с соответствующим контроллером заряда. Это исключает риск перегрева или некорректной работы системы управления питанием вашего прибора.
Качество очистки воздуха напрямую зависит от правильной укладки HEPA-фильтра и плотности прилегания контейнера. При сборке мы обязательно контролируем целостность всех прокладок, чтобы пыль не попадала в моторный отсек.
При работе с техникой Samsung мы строго соблюдаем алгоритмы калибровки датчиков расстояния. Это позволяет устройству корректно строить карту помещения и объезжать препятствия так же точно, как и до обращения в сервис.
В работе мы применяем как сертифицированные комплектующие, так и качественные аналоги, если они не уступают по надежности. О выборе конкретной детали для вашей модели мы сообщим заранее, обосновав выбор долговечностью конкретного узла.
Мы просим приносить устройство в чистом виде, предварительно освободив пылесборник от мусора. Это значительно ускоряет первичный осмотр и позволяет мастеру сразу приступить к поиску поломки, не тратя время на гигиеническую чистку.
Пылесосы указанного производителя имеют специфическую систему фиксации пластиковых элементов корпуса. Наши мастера знают нюансы этих креплений, поэтому разборка всегда проходит без повреждения защелок и лишних царапин.